Delivery

Exécuter avec rigueur. Livrer avec qualité. Tenir les promesses.

Nos services

Delivery

Exécuter avec rigueur. Livrer avec qualité. Tenir les promesses.

Le delivery est l’ADN de TB2SI.
Nos équipes pilotent, réalisent et mettent en production des solutions robustes, évolutives et parfaitement alignées avec les besoins métier.

Nous combinons expertise technique, maîtrise des clouds Salesforce, sens du détail et rigueur méthodologique pour garantir un delivery fiable, prévisible et orienté valeur.

Nos domaines de delivery

Implémentation Salesforce multi-cloud

Une maîtrise profonde des clouds Salesforce :
• Sales Cloud • Service Cloud • Experience Cloud • Field Service • Data Cloud • Marketing Cloud (SFMC) • Account Engagement (Pardot) • Integration (MuleSoft) • Agentforce & IA
De la conception au Go Live, nous assurons une implémentation solide, évolutive et documentée.

Intégration & API-led connectivity

Nous connectons Salesforce à vos systèmes internes et externes :
• ERP • Facturation • Gestion d’intervention • Sites web • Applications métier • Paiements et transactions • Bases data / référentiels • Plateformes IA
Notre expertise couvre :
• MuleSoft • API REST / SOAP • Intégration événementielle • Traitement de flux complexes • Qualité & cohérence de la donnée

Automatisation & optimisation des processus

Nous transformons les workflows métier en automatisations fluides, contrôlées et documentées :
• Flows & Orchestration • Automatisation Sales / Service • SLA & escalades • Workflows Field Service • Automatisation facturation • Templates documentaires • IA & pré-analyse des données
Objectif : réduire la charge, accélérer le ROI, standardiser les process.

Développement & personnalisation

Nous développons selon les standards Salesforce :
• Apex (classes, triggers, tests) • LWC / front Experience Cloud • APIs custom • Intégrations complexes • Patterns de développement propres et maintenables • Documentation & couverture test
Le code n’est utilisé que lorsque c’est nécessaire et justifié.

Qualité, tests & mise en production

Un delivery sans qualité est un delivery en échec.
Nous assurons :
• Plans de test • Tests fonctionnels & UAT • Revue automatisations • Vérification cohérence data • Relectures techniques • Déploiements contrôlés • Documentation complète
Chaque Go Live est sécurisé.

Pilotage & gouvernance projet

Nos senior managers et chefs de projet assurent une gouvernance claire :

• comités de pilotage • suivi charges & risques • communication avec les équipes métier • gestion planning • priorisation • arbitrages • gestion change

Notre approche Delivery

Une démarche structurée et pragmatique :

01

Phase de conception

(Architecture, Spécifications, Modèle de données, User stories, Workflows )

02

Phase de réalisation

(Paramétrage, Développement, Intégration, Automatisation )

03

Phase de qualité

(Tests, Corrections, UAT, Validation métier )

04

Phase de déploiement

( Déploiement multi-environnements, Vérifications post-Go Live, Formation, Documentation )

05

Phase d’adoption

( Support utilisateur, Monitoring, Améliorations, Mesure de la valeur )

TB2SI

Ce que TB2SI apporte en plus

Un delivery piloté par des profils seniors

Une expérience réelle sur des projets complexes (Uman, Electromob, Check Order, OCR…)

Une double compétence fonctionnelle & technique

Une expertise forte en intégration & data

Un sens du détail et de la qualité

Des livrables clairs, structurés, professionnels

Une méthodologie éprouvée, adaptable et réaliste

La capacité de prendre en main un delivery en cours ou en difficulté

La capacité de prendre en main un delivery en cours ou en difficulté

TB2SI est un partenaire capable d’exécuter, sécuriser et améliorer tout projet Salesforce.

Exemples d’interventions

Assurance

Implémentation complète Sales + Service + KYC + Intégration documentaire.

Mobilité & énergie

CRM + intégration facturation + orchestrateur de paiement + Field Service.

Retail / distribution

Automatisation commandes + Experience Cloud + intégration fournisseurs.

BTP / CSPS

Plateforme métier complète + workflows complexes + reporting conformité.

Livrons ensemble des projets Salesforce efficaces et pérennes.

Nos équipes pilotent vos projets avec rigueur, transparence et excellence technique.

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